ПРАВИЛА ПРИДБАННЯ ТА КОРИСТУВАННЯ SKI-ПАСАМИ ГІРСЬКОЛИЖНОГО КОМПЛЕКСУ «ПЛАЙ»
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ці Правила встановлюють умови придбання та користування ski-пасами на території гірськолижного комплексу «Плай» (далі – «Курорт»).
1.2. У даних Правилах терміни вживаються в такому значенні:
адміністрація Курорту – суб’єкт господарювання, який здійснює управління гірськолижним комплексом «Плай», забезпечує роботу канатних доріг і підйомників, а також надає супутні послуги;
користувач – фізична особа, яка придбала або законно користується ski-пасом для отримання послуг на території Курорту;
Ski-пас (скіпас) – абонемент (матеріальний, виготовлений у формі картонної або пластикової картки або електронний носій), що підтверджує право Користувача на користування пасажирськими підвісними канатними дорогами та буксирними канатними витягами Курорту (далі – «Підйомниками») Курорту у встановлених межах терміну дії та тарифу;
Вебсайт Курорту (офіційний вебсайт) – офіційний інтернет-ресурс гірськолижного комплексу «Плай», розташований за адресою: www.play-karpaty.com;
тариф – вартість відповідного виду ski-пасу, встановлена Адміністрацією Курорту.
Гірськолижний сезон – період з 15 жовтня поточного року до завершення зимового катання у наступному році. Період кожного Гірськолижного сезону визначається на офіційному вебсайті Курорту. Адміністрація Курорту залишає за собою право змінювати період Гірськолижного сезону залежно від погодних умов, рівня снігового покриву тощо.
1.3. Дія цих Правил поширюється на всіх осіб, які перебувають на території Курорту та користуються його інфраструктурою, незалежно від способу придбання ski-пасу як в гірськолижний сезон так і в негірськолижний сезон (для користування пасажирськими підвісними канатними дорогами для цілей не пов’язаних із катанням на лижах чи сноубордингу). Усі особи, які входять на територію Курорту, зобов’язані ознайомитися з цими Правилами та неухильно виконувати їхні положення.
1.4. Придбання або користування ski-пасом Користувачем означає ознайомлення та прийняття цих Правил, Правил користування послугами пасажирських підвісних канатних доріг https://play-karpaty.com/pravyla-korystuvannya-kanatnymy-dorogamy/ та буксирних канатних витягів, а також Правил поведінки на гірськолижних трасах Курортуhttps://.play-karpaty.com/pravyla-povedinky-na-girskyh-trasah/, а також Політики конфіденційності Курорту https://play-karpaty.com/privacy-policy/розміщеними на офіційному вебсайті Курорту та на інформаційних стендах.
2. ПОРЯДОК КУПІВЛІ ТА ПРОДАЖУ SKI-ПАСІВ
2.1. Купівля-продаж ski-пасів здійснюється у касах Курорту та/або через офіційний вебсайт Курорту. У разі придбання ski-пасів у неавторизованих осіб, або на будь-яких інших ресурсах чи/або сторонніх платформах, Адміністрація Курорту не несе відповідальності за дійсність таких ski-пасів та наслідки їх використання таких ski-пасів. Факт придбання ski-пасів у касах Курорту та/або через офіційний вебсайт Курорту підтверджується відповідно до пп. 2.6. та 2.7. цих Правил.
2.2. Користувач зобов’язаний зберігати документ, що підтверджує факт придбання ski-пасу, до завершення його строку дії. (або так: протягом усього строку його дії).
2.3. При оформленні ski-пасів певного виду може вимагатися фотографія Користувача. Фотографії є обов’язковими для ski-пасів, оформлених із за зниженою вартістю для військовослужбовців та учасників бойових дій (за наявності відповідного посвідчення), для дітей віком до семи років (безкоштовні ski-паси) і з 7 до 12 років діти (пільгові ski-паси).
2.4. Оплата за ski-паси здійснюється у національній валюті – українських гривнях (UAH).
2.5. Курорт Приймаються приймає такі способи оплати:
2.5.1. Готівковий розрахунок у касах Курорту;
2.5.2. Безготівковий розрахунок банківськими картками;
2.5.3. Онлайн-оплата через офіційний вебсайт Курорту.
2.6. Після успішного здійснення оплати онлайн або у касах Курорту, Користувач отримує ski-пас та документ, що підтверджує факт його придбання ski-пасу.
2.7. Після успішного оформлення замовлення онлайн Користувач отримує підтвердження про оплату в електронному кабінеті або на електронну адресу, вказану під час замовлення.
3. ВАРТІСТЬ SKI-ПАСІВ
3.1. Тарифи на ski-паси встановлюються Адміністрацією Курорту та доводяться до відома споживачів шляхом їх оприлюднення на офіційному вебсайті Курорту, у пунктах продажу та на інформаційних стендах.
3.2. Тарифи залежать від типу ski-пасу, тривалості користування його дії, сезону, а також умов, визначених Адміністрацією Курорту.
3.3. Вартість ski-пасу може бути змінена Адміністрацією Курорту без попереднього повідомлення, за винятком уже придбаних і дійсних ski-пасів.
3.4. Придбання ski-пасу означає повну згоду Користувача з чинними тарифами, та цими Правилами, а також прийняття Правилами користування послугами пасажирських підвісних канатних доріг та буксирних канатних витягів, а також Правилами поведінки на гірськолижних трасах Курорту, розміщених на офіційному вебсайті Курорту та на інформаційних стендах.
3.5. На Курорті діє сезонна градація цін, що враховує періоди відвідування:
3.5.1. Стандартний сезон з 15 жовтня до 19 грудня;
3.5.2. Зимовий сезон з 20 грудня до 12 січня;
3.5.3. Святковий сезон з 13 січня до завершення зимового періоду катання.
3.5.4. Не гірськолижний сезон – після завершення зимового періоду катання і до 15 жовтня.
3.6. Адміністрація Курорту залишає за собою право змінювати періоди сезонів залежно від погодних умов, рівня снігового покриву, тощо.
3.7. Для дітей до семи років, під супроводом батьків або законних представників оформлюють ski-пас проходять на підйомники безкоштовно.
Батьки та законні представники дітей до семи років оформлюють безкоштовний ski-пас на таку дитину. Оформлення ski-пасу для дітей такого віку здійснюється за наявності документа, що підтверджує вік дитини.
4. УМОВИ КОРИСТУВАННЯ SKI-ПАСАМИ
4.1. Належно придбаний Ski-пас надає Користувачу право доступу до відкритих Підйомників канатних доріг і підйомників Курорту, відповідно до придбаного ski-пасу та строку його дії, без надання будь-якої пріоритетності під час користування, якщо умовами відповідного виду ski-пасу не передбачено пріоритетне користування.
4.2. Зони дії ski-пасів визначаються на офіційній карті гірськолижних трас Курорту. Інформація про роботу Підйомників і ділянки, доступні для катання, розміщується у пунктах продажу, на інформаційних стендах Курорту, офіційному вебсайті, а також шляхом встановлення інформаційних табличок безпосередньо на трасах і в зонах катання. Зміни у доступності трас або режимі роботи можуть здійснюватися Адміністрацією Курорту з урахуванням погодних умов, технічного стану обладнання чи рівня снігового покриву.
4.3. Користувач зобов’язаний мати при собі діючий ski-пас та документ, що підтверджує його придбання, під час кожного проходження через контрольний пункт підйомника, від моменту посадки до моменту висадки. На вимогу уповноваженого працівника Курорту Користувач зобов’язаний пред’явити ski-пас і документ, що підтверджує факт придбання ski-пасу для перевірки.
4.4. У випадку одночасного придбання кількох ski-пасів, Користувач несе повну відповідальність за одночасне використання лише одного активного ski-пасу може використовувати лише один активний ski-пас. Адміністрація Курорту не несе відповідальності за технічні обмеження або активацію кількох ski-пасів одночасно тією самою особою.
4.5. Ski-пас є особистим і не підлягає передачі третім особам. У разі виявлення передачі ski-пасу іншій особі Адміністрація Курорту має право заблокувати його без відшкодування вартості.
4.6. Під час проходження через турнікети діє система часових інтервалів фіксації проходження і діють часові затримки, тому передача ski-пасу іншим особам буде розцінюватись як шахрайство. Адміністрація Курорту залишає за собою право вживати необхідних заходів для запобігання таким випадкам, у тому числі блокувати ski-пас порушника без відшкодування його вартості.
4.7. У разі виявлення факту користування підйомниками без дійсного ski-пасу або з підробленим ski-пасом Користувач несе відповідальність згідно із законодавством України.
4.8. Адміністрацією Курорту може бути в подальшому відмовлено в доступі до послуг Курорту або купівлі ski-пасів та користування гірськолижними трасами та підйомниками особам, які порушили дію цих Правил.
5. ПОВЕРНЕННЯ СПЛАЧЕНИХ КОШТІВ ЗА SKI-ПАСИ
5.1. Кошти, сплачені Користувачем за невикористані чи заблоковані ski-паси поверненню не підлягають.
5.2. Ski-паси з терміном дії від одного до семи днів поспіль вважаються використаними після закінчення строку їх дії, незалежно від фактичного використання.
5.3. Адміністрація Курорту не несе відповідальності за втрату, крадіжку або пошкодження ski-пасу.
5.4. Адміністрація Курорту не несе відповідальності за перерви в роботі підйомників, спричинені несприятливими погодними умовами, рішеннями державних органів, аваріями, відключенням чи перебоями в постачанні електроенергії, воєнними діями або іншими обставинами непереборної сили.
6. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
6.1. Для оформлення, придбання та використання ski-пасів Адміністрація Курорту може збирати, обробляти та зберігати персональні дані Користувачів. Надання цих даних є обов’язковою умовою для оформлення ski-пасу. У разі відмови Користувача надати необхідні дані, оформлення ski-пасу є неможливим.
6.2. До категорій персональних даних, що можуть збиратися та оброблятися, належать: прізвище, ім’я, по батькові; дата народження; контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти); фотографія (у випадках, передбачених Правилами); технічні дані щодо використання ski-пасу (дата, час і місце проходження через турнікет).
6.3. Адміністрація Курорту має право здійснювати збір та зберігання технічних даних для контролю за використанням ski-пасів та запобігання шахрайству. Ця інформація є власністю Курорту та не передається третім особам, окрім випадків, передбачених законом.
6.4. Детальний порядок збирання, обробки, зберіганн та використання та захисту персональних даних визначено в Політиці конфіденційності гірськолижного комплексу «Плай», розміщеній на офіційному вебсайті Курорту та на інформаційних стендах.
7. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ТУРНІКЕТІВ
7.1. Під час проходження через турнікет для посадки на підйомник, ski-пас необхідно розміщувати у кишені з лівого боку одягу – на лівій частині грудної клітини або на лівому рукаві, щоб забезпечити коректне зчитування системою. Якщо Користувач використовує електронний ski-пас, його слід активувати у мобільному додатку перед проходженням через турнікет та прикладати смартфон до зчитувача з лівого боку у зоні позначеній спеціальним маркуванням.
7.2. Предмети, які можуть перешкоджати зчитуванню ski-пасу, слід зберігати у кишенях з правого боку одягу.
7.3. У зоні дії турнікета необхідно дотримуватись мінімальної дистанції між відвідувачами, щоб уникнути повторного зчитування ski-пасу та забезпечити безперешкодний прохід наступних інших осіб.
7.4. Дозвіл на прохід через турнікет підтверджується зеленим світловим сигналом та відповідним повідомленням на дисплеї пристрою.
8. ТЕРМІН ДІЇ SKI-ПАСІВ
8.1. Ski-паси активуються під час першого проходу через турнікет Курорту і припиняють свою дію незалежно від фактичного використання, після закінчення строку їх дії або завершення Гірськолижного сезону, визначеного на офіційному вебсайті, залежно від того, що яка з подій настане раніше.
8.2. Термін використання ski-пасів становить один Гірськолижний зимовий сезон з моменту придбання ski-пасу Користувачем.
8.3. Адміністрація Курорту залишає за собою право змінювати термін використання ski-пасів. Інформація про такі зміни доводиться до відома користувачів шляхом публікації на офіційному вебсайті Курорту та/або на інформаційних стендах.
9. ПРАВОВИЙ РЕЖИМ ВОЄННОГО СТАНУ
9.1. У зв’язку із запровадженням в Україні правового режиму воєнного стану, Адміністрація Курорту здійснює діяльність з урахуванням вимог безпеки, передбачених чинним законодавством, з метою захисту та збереження життя і здоров’я Користувачів.
9.2. Під час кожного офіційного оповіщення про повітряну тривогу в регіоні, надання послуг Курорту тимчасово призупиняється.
9.3. Адміністрація Курорту впровадила необхідні заходи безпеки, зокрема системи оповіщення про повітряну тривогу та визначення безпечних місць (тимчасових укриттів) на території Курорту., позначені відповідними інформаційними знаками.
9.4. У разі сповіщення про повітряну тривогу, усі Користувачі зобов’язані негайно прямувати до найближчого тимчасового укриття, позначеного відповідними інформаційними знаками на території Курорту.
9.5. У разі зупинення роботи Курорту через повітряну тривогу, комендантську годину або інші форс-мажорні обставини вартість ski-пасів поверненню не підлягає.
10. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ
10.1. Користувач має право звертатися до Адміністрації Курорту з будь-якими запитами, зауваженнями та пропозиціями, що стосуються придбання та користування ski-пасами на електронну адресу: karpaty.play@gmail.com.
10.2. Користувач усвідомлює ризики, пов’язані з гірськолижним спортом та несе особисту відповідальність за наявність страхового покриття.
Страхування не входить у вартість ski-пасу, його можна оформити окремо під час купівлі ski-пасу у касах Курорту та/або через офіційний вебсайт, у разі наявності технічної можливості та відповідного функціоналу. Якщо Користувач оформив страхування відповідно до цього пункту Правил, шкода, завдана Користувачеві, відшкодовується за умовами відповідного страхового покриття страховою компанією.
Адміністрація курорту не є суб’єктом, що надає послуги із страхування, а лише може сприяти можливості замовлення та/або оплати таких послуг через передбачений функціонал офіційного вебсайту або каси/ рецепцію Курорту.
10.3. Адміністрація Курорту залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил. Усі зміни набувають чинності з моменту їх оприлюднення на офіційному вебсайті Курорту та/або на інформаційних стендах.
10.4. У випадку виникнення спірних питань або конфліктних ситуацій Користувач зобов’язаний у першу чергу звернутися до представників Адміністрації Курорту для вирішення питання шляхом переговорів.
10.5. Адміністрація Курорту не несе відповідальності за травми, нещасні випадки, пошкодження чи втрату майна Користувача, що сталися внаслідок недотримання Користувачем вимог цих Правил, Правил користування послугами пасажирських підвісних канатних доріг та буксирних канатних витягів, Правил поведінки на гірськолижних трасах Курорту, а також інших Правил, розміщених на офіційному вебсайті Курорту та на інформаційних стендах або через власну необережність Користувача.
10.6. Якщо будь-яке положення цих Правил визнано недійсним або таким, що суперечить законодавству, інші положення зберігають чинність.
10.7. Ці Правила набувають чинності з моменту їх оприлюднення на офіційному вебсайті Курорту та/або на інформаційних стендах.
Адміністрація курорту!